BANTEN – Dalam upaya meningkatkan efisiensi dan kualitas layanan, Badan Pendapatan Daerah (Bapenda) Provinsi Banten mempercayakan layanan konektivitasnya kepada Telkom Banten. Langkah ini merupakan wujud kepercayaan terhadap kemampuan Telkom dalam menyediakan solusi koneksi yang handal dan terjangkau, serta dapat menunjang digitalisasi dan transformasi layanan pemerintahan yang lebih efektif, Kamis (14/11/2024).
Pernyataan tersebut disampaikan dalam pertemuan yang dihadiri oleh berbagai pihak terkait. Hadir dalam pertemuan tersebut General Manager (GM) Banten, R. Adam Widodo, bersama dengan tim Account Manager (AM) Telkom Banten. Sementara itu, dari pihak Bapenda Provinsi Banten, hadir Sekretaris Bapenda, Rita Prameswari, S.E., M.Si., serta Kasubag Umpeg, Ade Iqbal, S.E., M.M.
Keandalan Konektivitas yang Membantu Layanan Bapenda
Dalam pertemuan tersebut, Bapenda Provinsi Banten memberikan apresiasi terhadap kualitas dan keandalan layanan konektivitas yang diberikan oleh Telkom Banten. Layanan internet yang telah berjalan di beberapa UPT ini terbukti dapat mendukung kelancaran berbagai proses operasional Bapenda dalam mengelola dan memaksimalkan potensi pendapatan daerah. Kebutuhan akan layanan yang stabil dan cepat menjadi sangat krusial dalam mendukung pelayanan kepada masyarakat, serta mempercepat proses administrasi dan pelaporan di setiap UPT yang tersebar di seluruh Provinsi Banten.
“Layanan konektivitas Telkom Banten memberikan dukungan yang sangat berarti bagi kami dalam menjalankan tugas-tugas di Bapenda. Dengan jaringan yang andal, proses pengelolaan pendapatan daerah, termasuk pelayanan kepada masyarakat, dapat berjalan lebih efisien dan efektif,” kata Rita Prameswari, S.E., M.Si., Sekretaris Bapenda Provinsi Banten.
Keandalan layanan ini juga sangat mendukung sistem pengumpulan data dan laporan yang terhubung secara langsung ke pusat. Dengan konektivitas yang stabil, Bapenda dapat mengoptimalkan penggunaan sistem informasi berbasis digital, yang mempermudah proses.
“Ke depannya, kami berharap dapat menjalin lebih banyak kolaborasi dengan Bapenda Provinsi Banten, terutama dalam pemanfaatan teknologi untuk mendukung layanan publik. Telkom Banten siap untuk memberikan solusi konektivitas yang lebih baik lagi, serta mendukung implementasi sistem digital yang akan mempermudah akses dan meningkatkan efisiensi layanan pemerintahan,” ujar R. Adam Widodo, GM Benten.
Peran Telkom Banten dalam Mendorong Transformasi Digital Pemerintahan
Keberhasilan Telkom Banten dalam menyediakan konektivitas bagi Bapenda juga menunjukkan komitmen Telkom untuk mendorong digitalisasi di sektor pemerintahan, khususnya dalam meningkatkan kualitas pelayanan publik. Sebagai bagian dari transformasi digital, Telkom berperan penting dalam memberikan solusi teknologi yang tidak hanya mendukung kelancaran operasional, tetapi juga mempercepat proses administrasi dan memudahkan akses informasi bagi masyarakat.
Dengan pengalaman panjang dalam menyediakan layanan komunikasi dan data, Telkom Banten memiliki infrastruktur yang andal, mencakup jaringan fiber optik yang telah tersebar luas di wilayah Banten. Keunggulan teknologi ini memungkinkan Bapenda untuk melakukan transaksi data dengan tingkat kecepatan yang tinggi, tanpa gangguan, serta mendukung pengelolaan data secara lebih efisien dan aman.
Selain itu, Telkom Banten juga menawarkan berbagai solusi digital lainnya yang dapat disesuaikan dengan kebutuhan masing-masing instansi pemerintah. Dengan begitu, Telkom tidak hanya berfokus pada penyediaan layanan internet semata, tetapi juga memberikan konsultasi dan implementasi solusi berbasis teknologi yang dapat membantu mempercepat digitalisasi berbagai sektor layanan publik.
Dengan dukungan dari Telkom Banten, Bapenda Provinsi Banten dapat terus mengoptimalkan sistem informasi perpajakan yang berbasis digital, memberikan pelayanan yang lebih cepat, dan memudahkan masyarakat dalam mengakses informasi mengenai pajak dan retribusi daerah.
Kolaborasi ini diharapkan tidak hanya meningkatkan kualitas layanan di Bapenda, tetapi juga menjadi contoh bagi instansi pemerintah lainnya di Provinsi Banten yang ingin memanfaatkan teknologi untuk meningkatkan kinerja dan pelayanan publik mereka.
Dengan demikian, layanan konektivitas yang handal dari Telkom Banten diharapkan dapat menjadi pendorong utama dalam mewujudkan pemerintahan yang lebih efisien, transparan, dan lebih dekat dengan masyarakat. (nhd)
