BANTEN – Komitmen Telkom Banten dalam memperkuat layanan digital di sektor kesehatan terus diwujudkan melalui kunjungan strategis ke RSIA Permata Ibunda Pandeglang pada Kamis, 19 Juni 2025.
Dalam kunjungan tersebut, Telkom diwakili oleh Account Manager Dimartana dan DMO Ari, disambut oleh Harry selaku Kepala IT serta staf IT, Egi. Rumah sakit yang telah berdiri sejak tahun 2012 ini dikenal sebagai salah satu penyedia layanan poli anak dan kandungan di wilayah Pandeglang, dengan kapasitas 50 tempat tidur untuk rawat inap.
RSIA Permata Ibunda saat ini menggunakan layanan Telkom High Speed Internet (HSI), layanan ini digunakan sebagai tulang punggung konektivitas rumah sakit, mulai dari operasional harian, sistem informasi manajemen rumah sakit (SIMRS), hingga kebutuhan pelaporan BPJS. “Selama menggunakan layanan HSI dari Telkom, kestabilan koneksi sangat terjaga, dan ini sangat membantu kami dalam memastikan semua proses digital rumah sakit berjalan lancar tanpa gangguan,” ujar Harry.
Selain menunjang operasional internal, Telkom juga membuka ruang diskusi untuk memperkaya kerja sama strategis ke depan. Pihak rumah sakit menyampaikan ketertarikan terhadap peningkatan layanan, khususnya pada koneksi internet dengan tingkat keandalan lebih tinggi seperti Astinet, serta sistem CRM yang dapat digunakan oleh tim pemasaran rumah sakit untuk meningkatkan engagement dengan pasien.
Kehadiran Telkom disambut dengan antusias oleh manajemen RSIA yang melihat pentingnya penguatan digitalisasi dalam meningkatkan mutu pelayanan kesehatan. Pihak rumah sakit menilai Telkom tidak hanya sebagai penyedia layanan internet, tetapi sebagai mitra transformasi digital yang memahami kebutuhan sektor kesehatan secara menyeluruh dan mampu memberikan solusi yang relevan serta berkelanjutan.
Sinergi antara Telkom dan RSIA Permata Ibunda Pandeglang menjadi langkah konkret dalam menghadirkan layanan kesehatan yang lebih modern, efisien, dan adaptif terhadap perkembangan teknologi informasi. Dengan terus memperkuat engagement dan mengidentifikasi kebutuhan digital rumah sakit, Telkom Banten siap mendukung kemajuan sistem layanan kesehatan di wilayah Pandeglang dan sekitarnya. (nhd)
