JAKARTA – Manajemen Telkom Banten yaitu General Manager R. Adam Widodo bersama Account Manager Dimartana dan Engineer Yompy melaksanakan kunjungan kerja ke PT Perfect Companion Indonesia (PCI) dan PT Perfect Companion Indonesia Manufacturing, Jumat (28/11/2025). Kedua entitas tersebut berada di bawah Perfect Companion Group (PCG), perusahaan yang bergerak di industri manufaktur dan distribusi pet food berskala nasional.
Kunjungan diterima oleh Manager HRGA PCG Corry Siagian serta Manager IT Achmad Furqon. Agenda utama pertemuan difokuskan pada feedback pelanggan terkait layanan konektivitas yang saat ini digunakan dan penyampaian kebutuhan tambahan. Tim Telkom juga mendengarkan paparan perkembangan operasional PCG dan rencana penguatan infrastruktur digital perusahaan.
Dalam kesempatan tersebut, Achmad Furqon menyampaikan apresiasi terhadap kualitas layanan Telkom selama ini. Ia menjelaskan bahwa tim PCG merasa terbantu dengan responsivitas Account Manager serta dukungan teknis yang cepat ketika terjadi kendala. “Sejak berlangganan dengan Telkom, kami merasa nyaman karena komunikasinya jelas dan responsnya cepat. Ketika ada isu teknis pun, tim Telkom selalu solutif dan hadir dengan alternatif penyelesaian yang efektif,” ujar Furqon.
Telkom turut membuka peluang eskpansi untuk pengembangan solusi jaringan berbasis teknologi terkelola untuk menghadirkan konektivitas yang lebih adaptif hingga ke seluruh 20 cabang PCG karena dinilai relevan untuk memperkuat sistem bisnis perusahaan.
Account Manager Dimartana menyampaikan komitmen Telkom dalam mendukung operasional PCG. “Kami berupaya memastikan setiap kebutuhan konektivitas PCG dapat dipenuhi dengan standar layanan yang optimal, terutama dalam menghadapi peningkatan kebutuhan digital yang lebih mumpuni,” ujarnya.
GM Witel Banten R. Adam Widodo menegaskan bahwa Telkom siap memperkuat kolaborasi strategis dengan PCG. “Kami melihat PCG sebagai mitra penting dalam sektor industri manufaktur nasional. Telkom berkomitmen menghadirkan solusi yang lebih andal, responsif, dan kompetitif untuk mendukung ekspansi dan transformasi digital perusahaan,” ungkapnya.
Kunjungan ini menjadi langkah strategis Telkom dalam memperdalam hubungan dengan pelanggan korporasi sekaligus memastikan kesiapan layanan untuk mendukung pertumbuhan bisnis PCG. Upaya ini juga merupakan bagian dari komitmen Telkom dalam menyediakan layanan konektivitas yang relevan dengan kebutuhan industri dan tuntutan transformasi digital di Indonesia. (nhd)
