BANTEN – Dalam rangka memperingati Hari Pelanggan Nasional (HPN), Telkom Banten melaksanakan kunjungan ke PT Cloudwel Network Indonesia sebagai bentuk apresiasi dan penguatan hubungan kemitraan, Kamis (11/9/2025).
Kegiatan ini dipimpin langsung oleh General Manager Telkom Banten, R. Adam Widodo, didampingi Account Manager Business Service, Tantowi. Kunjungan tersebut menjadi momentum penting dalam membangun engagement yang lebih erat dengan pelanggan strategis di sektor teknologi.
Kehadiran Telkom disambut hangat oleh Sarvin selaku Managing Director Covenant Group dan Sanda selaku Direktur PT Cloudwel Network Indonesia. Pertemuan berlangsung dalam suasana penuh kolaborasi, membahas berbagai peluang kerja sama yang dapat dikembangkan untuk menjawab kebutuhan pasar terhadap solusi ICT yang semakin kompleks dan terintegrasi.
Diskusi antara kedua belah pihak mencakup potensi ekspansi layanan Telkom di berbagai wilayah Indonesia yang mendukung operasional bisnis PT Cloudwel. Kolaborasi ini diharapkan mampu memperkuat posisi kedua perusahaan dalam menghadirkan layanan digital yang adaptif dan berdaya saing tinggi.
Dalam sesi dialog, PT Cloudwel memberikan testimoni positif terhadap layanan Telkom yang telah digunakan selama ini. “Kami sangat mengapresiasi kualitas layanan Telkom, khususnya dalam hal kestabilan jaringan dan kecepatan respons. Selama kami bermitra, tidak pernah ada kendala berarti dalam konektivitas. Ini menjadi fondasi penting bagi kami dalam menjalankan bisnis teknologi yang menuntut keandalan tinggi,” ujar Sanda.
Testimoni tersebut menjadi bukti nyata bahwa Telkom tidak hanya hadir sebagai penyedia layanan, tetapi juga sebagai mitra strategis yang mampu memberikan nilai tambah bagi pelanggan. Kepercayaan yang dibangun melalui konsistensi layanan menjadi modal utama dalam memperluas kolaborasi dan menjawab tantangan digitalisasi lintas sektor.
General Manager Telkom Banten, R. Adam Widodo, menyampaikan bahwa Telkom akan terus berkomitmen untuk menghadirkan solusi ICT yang relevan dan berorientasi pada kebutuhan pelanggan. “Kami percaya bahwa keberhasilan Telkom tidak hanya diukur dari teknologi yang kami tawarkan, tetapi dari seberapa besar dampak positif yang dirasakan oleh pelanggan dalam operasional mereka,” ungkapnya.
Kunjungan ini sekaligus menegaskan bahwa Hari Pelanggan Nasional bukan hanya seremoni, tetapi menjadi momentum strategis untuk mendengar langsung suara pelanggan, memperkuat sinergi, dan membangun masa depan digital yang inklusif dan berkelanjutan. Telkom Banten berkomitmen untuk terus menjadi mitra terpercaya dalam perjalanan transformasi digital nasional. (nhd)
