KANALTANGERANG.COM, TANGERANG – Komitmen Telkom Witel Banten dalam menghadirkan layanan digital andal bagi industri strategis kembali ditegaskan melalui dialog manajemen bersama PT Nabors Drilling Technologies, perusahaan global yang bergerak di sektor oil and gas, Rabu (28/1/2026). Pertemuan ini menjadi bagian dari upaya Telkom membangun relasi jangka panjang yang berorientasi pada kebutuhan bisnis pelanggan di tengah dinamika industri energi yang terus berkembang.
Dipimpin oleh General Manager Witel Banten, R. Adam Widodo, bersama Account Manager Business Service, Syifa, Telkom membuka ruang diskusi terbuka untuk mendengarkan langsung suara pelanggan dan memahami tantangan operasional yang dihadapi. Pendekatan ini dilakukan sebagai langkah proaktif Telkom dalam memastikan setiap solusi yang dihadirkan relevan, adaptif, dan mampu menopang keberlanjutan operasional pelanggan.
“Bagi kami, kualitas layanan tidak hanya diukur dari kecepatan atau kapasitas, tetapi dari sejauh mana Telkom mampu memahami proses bisnis pelanggan dan menghadirkan solusi yang tepat guna,” ujar Adam dalam diskusi tersebut. Ia menegaskan bahwa sektor energi membutuhkan mitra digital yang siap mendukung operasional kritikal dengan standar keandalan tinggi.
Dalam dialog bersama Manager IT PT Nabors Drilling Technologies, Telkom menangkap adanya kebutuhan penguatan infrastruktur digital seiring pertumbuhan organisasi dan ekspansi aktivitas operasional. Hal ini mencakup peningkatan performa konektivitas, dukungan layanan di area dengan keterbatasan jaringan, hingga kebutuhan pengelolaan data yang aman dan terintegrasi.
Menanggapi hal tersebut, Telkom Witel Banten menegaskan kesiapan portofolio solusi end-to-end yang dimiliki Telkom Group, mulai dari konektivitas enterprise, solusi akses alternatif untuk wilayah khusus, hingga layanan data center berstandar tinggi. Seluruh solusi dirancang untuk mendukung efisiensi, keamanan, dan kontinuitas bisnis pelanggan di sektor dengan tingkat risiko tinggi seperti oil and gas.
“Telkom hadir bukan sekadar sebagai penyedia layanan, tetapi sebagai mitra strategis yang tumbuh bersama pelanggan,” tambah Adam. Menurutnya, pemahaman terhadap kebutuhan industri menjadi fondasi penting dalam membangun kepercayaan dan kolaborasi jangka panjang.
Melalui penguatan engagement ini, Telkom Witel Banten optimistis dapat terus memperluas kontribusinya dalam mendukung transformasi digital industri energi nasional. Sinergi yang terbangun diharapkan menjadi langkah awal menuju implementasi solusi digital yang bernilai tambah, berkelanjutan, dan selaras dengan kebutuhan bisnis PT Nabors Drilling Technologies ke depan. (nhd)
